Quante proposte riceverò?
A differenza delle normali regole di vendita, la nostra agenzia per essere sicura di erogare un prodotto più che soddisfacente, invierà un numero illimitato di proposte per 5 giorni lavorativi dal ricevimento della prima bozza. Questo perchè la brand identity è fondamentale per qualsiasi attività e vogliamo che i nostri clienti si innamorino delle loro grafiche. Qualsiasi metodo di pagamento e piattaforma verranno utilizzati per l’acquisto dei prodotti, approverà automaticamente le regole aziendali. Tutte le modifiche richieste oltre i 5 giorni lavorativi verranno pagate a parte. Questo per permettere un adeguato flusso lavorativo ed evitare contingenze
Come posso pagare?
Bonifico o carta di credito.
Perché devo pagare prima di ricevere il lavoro e se non mi piace?
La nostra azienda lavora con tempi di consegna molto brevi e a costi contenuti, lavorare prima di ricevere il pagamento potrebbe portare ad una perdita di tempo nel caso poi non venisse effettuato l’ordine. Il nostro team di esperti laureati è a Vostra disposizione per illustrarvi le infinite alterative che possono esserci in una realizzazione grafica.
Usate dei template prestabiliti?
No realizziamo ogni grafica su misura per il singolo cliente a seconda delle sue esigenze.
Ho fatto l’acquisto ma devo aspettare per la realizzazione perché mi mancano degli elementi, come posso fare?
Nessun problema avvisa il personale via email o WhatsApp inserendo il numero d’ordine e metteremo in stand-by il tuo lavoro
Sono passati già i tempi di attesa e non ho ricevuto niente, come mai?
I tempi di attesa della realizzazione grafica sono approssimativi salvo code, in quanto le nostra grafiche sono create da singoli individui non da macchine.
C’è un errore nella grafica e ormai ho mandato in stampa e adesso chi mi da il rimborso?
Grafiche Discount non si assume responsabilità di errori di nessun tipo, il cliente deve controllare la bozza nei minimi dettagli prima della conferma.
Voglio inviarmi un file ma pesa molto come devo fare?
Usa il link qui di seguito inserendo il numero d’ordine e verrai ricontattato www.wetransfer.com